秦淮區區委書記林濤調研東方福來德，共探新零售升級之路
作為南京市“新零售”模式的標桿企業，南京東方福來德得到市、區各級領導的高度重視。7月2日下午，南京市秦淮區區委書記林濤冒雨率隊調研南京東方福來德，秦淮區副區長宗寧虎，秦淮區區委辦、研究室、商務局、宣傳部、新管委相關領導陪同調研，新百百貨總裁、東方福來德董事長孔軍熱情接待。
林濤一行針對打造首店品牌聚集地項目，參觀調研了東方福來德一批優秀的首店、旗艦店品牌，孔軍向林濤一行介紹了東方福來德在新零售升級道路上的探索和努力。
孔軍介紹，新零售并非天外來客，而是在現有零售模式基礎上的不斷創新和提升。第一，新營銷，即重點打造品牌營銷新模式：過去的零售是產品思維，比的是專柜數量，每個店鋪面積較小，主要用于商品陳列;而新零售是品牌思維，品牌旗艦店是商品與文化的集大成者，通過旗艦店的新品發布、限量版發售、明星到店等豐富多彩的活動，能夠更加聚焦目標客層，更強吸引客流，更有效拉動銷售。第二，新體驗，即著重塑造體驗式消費新場景：隨著年青一代消費客層的崛起，商場不再僅僅是銷售商品的場所，更是年輕人社交、休閑、放松心情的舞臺，一個商場酷不酷、好不好玩已經成為另一個影響消費者的重要因素。第三，新技術，即重視新技術手段的應用：以移動互聯為依托，通過運用大數據、人工智能、人臉識別、線上直播等新技術手段，對銷售及服務過程進行升級，對線上、線下進行深度融合，構建更加智慧、精準、多維的新零售模式。
在全新零售模式下，東方福來德瞄準90后、00后及新銳中產客層，用創意與文化打造了眾多首店、旗艦店品牌矩陣，先后引進年輕消費者喜愛的眾多網紅人氣品牌和品牌旗艦店：江蘇唯一MUJI世界級旗艦店、Adidas Originals FDD江蘇首家城市旗艦店、FILA 江蘇唯一全品類旗艦店、Jordan江蘇首家L1旗艦店、Puma Landmark江蘇首家最高級別旗艦店、盒馬鮮生新概念旗艦店、、Hamleys哈姆雷斯玩具王國、南京首家室內動物園Zoonana、網紅茶飲奈雪の茶、KOI、網紅餐飲湊湊火鍋、高端日料漁膳、高端海鮮自助宴譽戀海、臺灣百年老字號品牌度小月、全球十大甜品品牌Ice Monster等，成為新街口的新潮流標簽。
除了引進網紅品牌之外，東方福來德還進行了系統性的場景改造以強化顧客體驗。北廣場整點報時的“英倫鐘”設計構思非常奇妙，每到整點，一隊英國皇家士兵列隊走出白金漢宮，敲起軍鼓，奏響歡樂激昂的樂曲，成為新街口一道獨特的風景。商場內玻璃穹頂懸掛著“世界上最快的商用帆船”Cutty Sark卡蒂薩克號帆船，每天整點時段通過聲、光、電技術將一個半世紀前的蒸汽鳴笛、海鷗盤旋、海島風情，身臨其境的讓消費者自然融入到東方福來德的獨特魅力，成為眾多年輕消費者網紅打Call之地。
隨著消費形式的不斷升級，面對新形勢、接受新挑戰、迎合新客層，東方福來德將與南京市秦淮區新消費行動同頻共振，敏銳把握新消費發展趨勢，繼續甄選優秀的首店品牌及商品帶給消費者，努力將自身打造成為江蘇地區最重要的商業高端品牌首選地、國內外新品首發地、原創品牌集聚地、國際消費時尚創新地，為秦淮區的消費繁榮貢獻力量。