民政部點贊重慶渝北多樣化養老服務方式和安康通智慧養老云平臺
近日，民政部官微發表文章《開啟智慧養老!重慶渝北探索多樣化養老服務方式》，報道了重慶渝北多措并舉助推康養產業深度發展，文中高度贊揚安康通開啟了智慧養老，讓老人足不出戶便可享受到便捷服務。
據統計，目前重慶渝北區老齡化率達19.6%，高于全國平均數1.7個百分點。如何讓老年人能“老有所養，老有所樂”?近年來，渝北區將養老事業發展納入全區經濟社會發展總體規劃，多措并舉助推康養產業深度發展，走出一條新的健康養老之路。
將養老服務與物聯網、人工智能等新技術相結合，渝北區開啟了智慧養老新模式。“依靠智慧養老，開展‘線上+線下’居家養老服務，覆蓋城鄉地區，滿足老年群體多元需求。”渝北區民政局局長邱隆秀說。
5月31日，在接到張華明老人打掃房屋的訂單后，渝北區智慧養老云平臺立即指派“助老員”上門服務，并生成全流程服務清單。與此同時，平臺實時顯示了老人的血壓、心率等健康數據。
老人通過點單即可享受上門服務，這得益于渝北區搭建的“智慧養老云平臺”。渝北區通過政府購買服務的方式，引入江蘇新百集團旗下安康通公司，組建了區級居家養老服務中心，并打造了“互聯網智慧養老云平臺”。
借助這個平臺，線上10多名專業話務員為老人提供緊急救援、生活信息咨詢、心理慰藉等24小時服務;線下100多名專業助老員隨時準備為老人提供上門服務。“助老員接單后便會為老人提供包括助餐、助浴、助潔、助急、助醫、助行等上門服務。”安康通·渝北區居家養老服務中心相關負責人說，截至目前，該平臺已為政府托底的2000多名老人提供服務，累計開展線上服務49171人次，線下服務19308人次。
新冠肺炎疫情發生以來，安康通·渝北區居家養老服務中心的助老員們，每天上門對分散居住的特困、失獨、低保失能及高齡老人的家里進行擦拭消毒，并溫馨慰藉，切實保障特殊居家老人的剛需，讓老人安全健康、積極樂觀地度過疫情。
智慧養老模式不僅為老年人提供了實時、快捷、高效、低成本、物聯化的養老服務，而且大大節約了土地資源，實現了社會資源的集約利用，還有效緩解了實體機構的養老壓力，減輕了政府的財政壓力。
如今，渝北區正在加快探索智慧康養，加強養老服務信息化建設，打造養老服務大數據平臺，全面匯總老年人基礎信息和服務需求，整合居家、社區、機構養老服務信息，構建智慧健康養老格局。養老要暖心，才能走得更長久。渝北區全面構建“居家為基礎、社區為依托、機構為補充、醫養相結合”的多層次養老服務體系，讓老年人的生活一如既往地精彩幸福。